Perguntas Frequentes

1) Quanto tempo leva para o produto ser postado?

Se for encomenda grande dependerá da quantidade, sendo quantidade pequena o produto é postado em até um dia útil após confirmação do pagamento.

2) Tem como modificar as estampas com modelos diferentes?
Sim, más somente as camisetas com símbolo de profissão. Nossa intenção é oferecer exclusividade, você pode incluir seu nome, nome da faculdade e modificar posição do desenho.

3) Como são feitas as estampas?

As de símbolos de profissão são feitas com strass termo-colantes em diferentes tamanhos e cores. As demais camisetas com estampas de pensadores são em silk-screen.

4) As estampas em strass são resistentes?

Sim, são muito difíceis de se soltarem principalmente os strass maiores, os menores se soltam mais fácil, porém para evitar o problema são colocados bem próximos uns dos outros, o que dificulta de se soltarem. As estampas em silk-screen é de melhor durabilidade ainda.

5) Posso parcelar a compra em até quantas vezes?
Visa em até 12x
Mastercard em até 12x
Aura em até 24x
American Express em até 15x.
Diners em até 12x
Hipercard em até 12x


6) O que é o Pagamento digital e como funciona?

Pagamento Digital é um sistema de pagamentos online onde indivíduos e empresas enviam e recebem pagamentos com segurança e eficiência. É a melhor solução na proteção contra fraudes em compras online.
1-Cliente compra de um vendedor que usa o Pagamento Digital.
2-Cliente paga seu produto para o Pagamento Digital. Após a confirmação deste pagamento (feito pelo Pagamento Digital), o vendedor envia a mercadoria ao cliente.
3-Cliente recebe o produto e o pagamento é liberado automaticamente em 14 dias para o vendedor sacar.

7) Quais são os meios de pagamento aceitos?
Saldo Virtual na conta pagamento digital
Boleto Bancário à vista
Parcelamentos pelos Cartões de crédito:
Visa em até 12x
Mastercard em até 12x
Aura em até 24x
American Express em até 15x.
Diners em até 12x
Hipercard em até 12x

8) E se eu comprar e o produto não chegar? Tem esse risco?

Não, até mesmo porque você tem 14 dias para reclamar após a compra do produto. Utilizamos o pagamento digital (empresa buscapé) para realizar as transações, se o produto não chegar você abre uma disputa no site explicando o ocorrido e poderá sacar seu dinheiro de volta.

9) Caso o produto não chegue ou chegue com defeitos, como abro uma disputa?

Acesse sua conta no pagamento digital, usando seu login e senha.  No menu no alto da página clique em “Transações”, e será exibida a lista de transações em andamento. Identifique a transação que deseja bloquear, e vá até a coluna “Opções”.  Passe o mouse sobre os ícones exibidos, clique sobre aquele que indica “Negar Pagamento”, e uma nova janela será aberta. Selecione o motivo que mais se aproxima a razão pela qual deseja iniciar a disputa, e forneça detalhes sobre a ocorrência. Clique em “Processar” e a disputa está iniciada. Note que outra tela com informações será exibida, onde consta o prazo para que o lojista se manifeste, e Comprador e Vendedor possam negociar.  Caso não haja acordo em 5 dias úteis, o Pagamento Digital passará a acompanhar e interagir na negociação.


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